CORE'S PROJECT
Selasa, 21 April 2009
RAPAT PHRI @ ENNY'S GUEST HOUSE
Senin, 20 April 2009
FILOSOFI DAN MOTTO
FILOSOFI LOGO
Logo dari lembaga konsultan public relations core’s project adalah dua lingkaran berwarna biru muda yang dibagi menjadi dua bagian oleh lingkaran putih serta terdapat inti berwarna hitam ditengahnya, yang melambangkan huruf “O” dari kata CORE’S.
Lingkaran biru paling luar
Melambangkan tubuh yang menaungi pribadi-pribadi yang penuh dengan potensi serta memiliki latar belakang yang beraneka ragam. Warna biru muda dipilih karena biru muda atau biru langit ini melambangkan ketenangan dan kebersahajaan. Nantinya diharapkan setiap anggota CORE’S PROJECT dapat menjadi pribadi yang tidak hanya cerdas memiliki potensi tetapi juga bersahaja dan berbudi luhur yang terpancar dari ketenangannya.
Lingkaran biru di dalamnya
Melambangkan bahwa CORE’S PROJECT dalam segalah tingkah laku memiliki dasar jelas, tidak gegabah, dan matang. Karena setiap apa yang menjadi tanggung jawab CORE’S PROJECT adalah tanggung jawab besar yang akan kami emban dengan sebaik-baiknya.
Inti
Inti ini melambangkan bahwa CORE’S PROJECT diharapkan dapat menjadi inti dari dari segala sesuatu. Dan notabenenya sebagai nyawa serta penggerak dari konsultan ini yaitu tubuh atau tempat kami bernaung.
Motto CORE’S PROJECT
“ Relationship Seriously For You”
Anda yang utama, kami yang pertama.
Akan kami jalankan setiap tugas kami, sebagai lembaga konsultan public relations dengan sebaik-baiknya, karena customer adalah segalanya.
Peningkatan kualitas layanan pelanggan Splendid Inn untuk mewujudkan program Public Relations antara lain, pembuatan SOP (Standard Opertion Procedure). Hal ini dilakukan mengingat program seperti ini belum dijalankan oleh pihak manajemen Splendid Inn. Padahal, hotel ini memiliki potensi untuk lebih berkembang. Karena itu, perlu adanya program baru yang cukup inovatif dalam meningkatkan kualitas layanan dari Splendid Inn.Perkembangan dalam bidang industri jasa membuat setiap perusahaan, lembaga atau instansi yang bergerak dibidang ini harus bersaing satu sama lain agar dapat mempertahankan eksistensinya. Yang menjadi penilaian pelanggan ketika mereka menggunakan industri jasa adalah apakah pelanggan merasa puas atau tidak dengan layanan jasa yang ditawarkan. Semakin baik kualitas layanan yang diberikan, semakin banyak pula pelanggan yang loyal terhadap jasa yang ditawarkan.
Saran
Meski tergolong hotel yang mengusung kesan old fashion style sebaiknya Splendid Inn melakukan perawatan dan perbaikan terhadap fasilitasnya. Pelayanan yang baik didapat bukan hanya dari desain pelayanan yang baik, tetapi juga dari karyawan yang berkompeten dan berdedikasi. Selain itu, para karyawan hotel tidak hanya ramah terhadap para tamu yang akan menginap tetapi juga terhadap pengunjung. Sehingga, para pengunjung yang datang merasa puas dan merekomendasikan Splendid Inn kepada kolega mereka.
Teknik Produksi Program Public Relations
Client : Rumah Makan Wapo Malang